最後更新：2026 年 5 月 6 日
Zumii 是一個 AI 虛擬寵物平台，讓使用者在即時通訊群組（LINE、Discord 等）中創建並與 AI 角色互動。每隻「Zumii」擁有獨立的個性、記憶和技能，能在群組中自然地參與對話。
使用者須年滿 13 歲。未滿 18 歲之使用者須取得法定代理人同意。使用本服務即表示您具備完全行為能力或已取得必要之同意。
每位使用者可建立一個帳號。您有責任保管帳號安全，因帳號遭盜用所生之損害，本平台不負賠償責任。嚴禁轉讓、出售或共用帳號。
Zumii 採用純訂閱制，不販售任何虛擬貨幣或點數。訂閱方案如下：
訂閱自動續訂，可隨時取消。取消後服務持續至當期結束。
新使用者可免費體驗 30 次對話，無需綁定信用卡。試用期間享有基本方案功能。付費訂閱前，須勾選同意本服務條款及隱私權政策。
訂閱制 = 時間 + 額度，先到先停：
依據消費者保護法第 19 條，本服務屬於線上數位內容服務。依據行政院消費者保護委員會之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，經消費者事先同意始提供之數位內容服務，不適用七日猶豫期之規定。使用者於付費訂閱前已充分知悉服務內容（透過 30 次免費試用），付費即表示同意開始使用服務。
我們收集以下資料以提供服務：
對話記錄與使用者資料主要儲存於我們管理的 PostgreSQL 資料庫與受保護的伺服器環境中，並可能使用 VPS、雲端主機、CDN、備份、監控、資安防護等基礎設施與營運供應商來維持服務運作。我們不會出售您的個人資料，也不會把資料交由第三方作為廣告追蹤使用；但為提供 AI 回覆、搜尋、圖片、語音、付款、通訊平台等功能，會依下方「第三方資料授權與傳輸」說明，將服務運作所必要的最小內容傳送給第三方 API 或供應商進行處理。
重要：使用本服務即代表您同意且授權 Zumii 將您的對話內容傳送至以下第三方服務提供者，此為服務運作之必要條件。
| 服務類型 | 提供者 | 傳送內容 | 目的 |
|---|---|---|---|
| AI 文字推論 | Google (Gemini)、Anthropic (Claude)、OpenAI (GPT)、xAI (Grok)、智譜 AI (GLM)、MiniMax、阿里巴巴 (Qwen) | 對話文字內容、系統提示詞 | 生成 AI 回覆 |
| 圖片生成 | MiniMax、Google (Imagen) | 文字描述 | 生成圖片 |
| 語音合成 | MiniMax TTS、Google TTS | 文字內容 | 語音回覆 |
| 通訊平台 | LINE Corporation、Telegram | 訊息內容、用戶 ID | 訊息傳遞 |
| 金流服務 | Stripe | 付款資訊 | 訂閱收費 |
您同意 Zumii 得將您的對話資料經去識別化處理後，用於以下目的：
去識別化處理是指：移除所有可直接或間接識別個人身份之資訊，包括但不限於姓名、帳號 ID、電話號碼、地址、IP 位址等。
Zumii 是以 AI 模型、通訊平台、資料庫、雲端基礎設施、搜尋、地圖、交通、訂位、金流、檔案儲存、監控與其他第三方 API 組合提供的線上服務。當您向 Zumii 傳送文字、語音、圖片、影片、檔案、連結、截圖、位置、票券、收據、發票、合約、表格或其他內容，即表示您授權 Zumii 在提供、維護、保護、改善與稽核服務所必要的範圍內接收、讀取、解析、轉換、摘要、分類、比對、檢索、暫存、儲存、備份、傳輸、生成、輸出、記錄與刪除該等資料。
若您不同意 Zumii 對資料進行上述必要處理，請勿使用本服務。AI 對話與工具服務必須讀取您的輸入、必要上下文與工具參數才能產生回覆，因此 Zumii 無法在完全不處理資料的情況下提供主要功能。
Zumii 會依功能需求，將必要的輸入、上下文、附件描述、工具參數、系統提示詞或生成結果傳送至第三方 API。第三方可能包含 Google/Gemini、OpenAI、Anthropic/Claude、xAI/Grok、DeepSeek、MiniMax、Alibaba/Qwen、搜尋服務、地圖服務、交通服務、電影/餐廳/訂位服務、圖片/語音/音樂/簡報服務、Google Calendar/Gmail/Drive、LINE、Telegram、金流、檔案儲存或其他功能供應商。
除了 AI/API 供應商，Zumii 也會使用 VPS、雲端主機、容器服務、資料庫、CDN、DNS、SSL 憑證、反向代理、物件儲存、備份、監控、錯誤追蹤、排程、郵件、客服、資安防護、日誌、部署平台、版本控管與管理工具等基礎設施與營運供應商。
Zumii、第三方 API 與營運供應商可能位於台灣以外地區，您的資料可能被傳送、儲存、快取、備份、監控或處理於其他國家或地區。不同地區的隱私、資安、政府調取、商業秘密、消費者保護與 AI 監管規則可能不同。您使用本服務，即表示您理解並同意此等跨境傳輸與處理為服務運作所必要。
Zumii 可能使用互動資料、功能使用紀錄、錯誤紀錄、用量資料、工具成功率、延遲、成本、使用者回饋、去識別化或彙總資料來改善服務品質、降低錯誤、優化工具路由、改善提示詞、評估供應商表現、調整產品設計與生成更符合您偏好的回覆。
請避免輸入不必要的高度敏感資料，例如完整身分證字號、金融帳密、信用卡完整卡號、醫療診斷、精確住址、未成年人敏感資料、他人個資、商業機密、未公開財務資料、法律訴訟策略、裸露或性內容、政治/宗教/工會/健康等高度敏感資訊。若您仍主動提供，Zumii 會依本條款與服務需求處理，但不代表 Zumii 鼓勵或要求您輸入。
若您提供他人資料，您應自行確認已取得合法授權，並承擔因未經授權提供他人資料所生之責任。
Zumii 可能因功能、供應商、模型、費率、法令、商業模式、資安需求或風險控管調整本條款。重大變更時，Zumii 得透過網站、LINE、Telegram、Email、服務內通知或其他合理方式通知使用者，並可能要求您再次點選同意後才能繼續使用部分或全部服務。若您於條款更新後繼續使用本服務，視為您接受更新後條款。
使用者不得上傳或透過 Zumii 生成以下內容：
所有透過 Zumii 生成之圖片及內容均經過自動審核系統檢測。系統使用 AI 模型即時判斷內容是否違規，並在偵測到違規內容時自動攔截。
違規行為將依嚴重程度採取以下措施：
Zumii 對以下內容及行為採取零容忍政策。任何違規行為將導致內容移除、帳號停權，嚴重者將通報執法機關。
若您或您認識的人有自我傷害之傾向，請撥打：
Zumii 保留隨時修改禁止內容清單之權利，並得依自身判斷認定內容是否違規。對於違規判定之爭議，Zumii 之決定為最終決定。
Zumii 提供 30 次免費試用對話，讓使用者在付費前充分體驗服務內容與品質。我們鼓勵您在試用期間完整評估是否符合需求。
本服務屬於線上數位內容，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 5 款規定，非以有形媒介提供之數位內容，經消費者事先同意後始提供者，不適用消費者保護法第 19 條第 1 項之七日猶豫期。
付費訂閱前，您已勾選同意開始使用數位內容服務，因此訂閱生效後不提供退款。
訂閱制 = 時間 + 額度，先到先停：
體力丸是群組友善版的額度加購，任何人都可以幫 Zumii 補充體力。
邀請朋友註冊並建立 Zumii，雙方各可獲得一顆體力丸作為獎勵。
以下情況可申請退款：
退款申請請透過客服管道提出，將於 7 個工作日內處理。
創作者透過分享 Zumii 模板可獲得收益分潤。為維持平台永續經營，單一 Zumii 模板之版稅有上限規定：
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每位使用者的 API 呼叫金鑰採獨立隔離機制：